4fév WinGoo Service Desk : Mesurer la performance par Andy BOYER

Comment l'outil Service Desk de Wingoo permet aux DSI de mieux mesurer leur performance, afin de faire valoir leur action en ITSM ?

 

La DSI regroupe plusieurs domaines d’activités spécifiques. L’une de ses principales difficultés est bien souvent de valoriser son activité au sein de l’entreprise. Cette valorisation passe nécessairement par la publication et la communication d’indicateurs/KPI pertinents pour les directions métiers.

22janv Pourquoi WinGoo Service Desk ? par Andy BOYER

Wingoo

L’implémentation des solutions ITSM SaaS présentes sur le marché offre un coût d’intégration qui dépasse pour la plupart la dizaine de milliers d’euros. Le module Service Desk SaaS a été développé sur un modèle « Plug and Play » 100% web s’appuyant sur l’expertise et l’infrastructure cloud d’Easyvista afin de vous garantir contractuellement un très haut niveau de sécurité... 

1 2 3 4 5 6 7 8